Antes de dar mi opinión sobre la situación de los negocios en Second Life, voy a referirme a lo que me encontré cuando leí la documentación sobre el tema, y visite algunas sedes de empresas en SL.
Lo primero, visité algunas empresas. Bershka, Mercedes, Dell, Toyota,… y además de comprobar como la tarjeta gráfica integrada de mi portátil sufría amargamente también me di cuenta de que había muy pocos avatares por allí. En el caso de Bershka no me sorprendió demasiado. A pesar de tener tiendas en todo el mundo, pienso que si el objetivo de alguien es vestir a su avatar, hay opciones quizás no mejores, pero sí más económicas para contar con un buen “fondo de armario”. Hay una cantidad muy grande tanto de “tiendas in-world” en SL como páginas web que ofrecen recursos gratis dentro de los que abundan la ropa, tipos de pelo, zapatos, joyas, etc. En el caso del resto de las empresas es quizás más extraño no encontrar un número más elevado de avatares ya que pienso que el tipo de sectores son más atractivos a la hora de “hacer negocio”.
La impresión que tuve al leer la documentación en distintas publicaciones online es que los medios dan a Second Life como “tocado y hundido”. La gran falta de avatares parece ser que hace poco probable el hecho de que triunfen las empresas en el mundo virtual. Y a veces parece que lo que los medios de comunicación dan por poco exitoso aunque no lo sea, se convierte en ello por la gran repercusión que tienen.
Ahora bien, pienso que la gran oportunidad de SL es la publicidad y el marketing más que el negocio en sí. Una vez que una persona está acostumbrada a moverse por Second Life, creo que lo más atractivo es la oportunidad de conocer cosas nuevas, sitios, lugares, y porque no productos, “en persona”, que es lo que le falta a la web convencional. La posibilidad de caminar [o volar] por un mundo simulado e ir viendo cosas que no estarían a tu alcance en el mundo real, creo que es la verdadera oportunidad que se tiene en Second Life.
En mi opinión, para el público en general, Second Life no creo que constituya una herramienta que se use de un modo tan habitual como un navegador web, por lo menos no a plazo corto o medio. Todo el mundo puede estar acostumbrado a tratar con el email, con los sistemas de mensajería instantánea, o incluso a leer el periódico vía Internet. Pero la Web 3.0 como algunos lo llaman, los mundos virtuales, son una realidad que queda bastante lejos de muchos usuarios. El periodo de aprendizaje no es excesivamente grande, pero para usuarios que quieren las cosas “fáciles e instantáneas” no creo que sean demasiado atractivos.
Por último, os dejo un video de SL como entorno de negocios que he visto en youtube.